1. Общие положения
1.1. Эта Политика конфиденциальности описывает, как SIA «Fruit Flowers» (далее – «Контролер данных») собирает, обрабатывает и хранит персональные данные, которые fruitflowers.lv получает от своих клиентов и лиц, посещающих веб-сайт (далее – «Субъект данных» или «Вы»).
1.2. Персональные данные – это любая информация, относящаяся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу, т. е. Субъекту данных. Обработка – это любое действие с персональными данными, например, сбор, запись, изменение, использование, просмотр, удаление или уничтожение.
1.3. Контролер данных соблюдает принципы обработки данных, предусмотренные законодательством, и подтверждает, что персональные данные обрабатываются в соответствии с действующим законодательством.
2. Сбор, обработка и хранение персональных данных
2.1. Информация, позволяющая идентифицировать личность, собирается, обрабатывается и хранится Контролером данных, в основном, с использованием веб-сайта интернет-магазина и электронной почты.
2.2. Посещая и используя услуги интернет-магазина, Вы соглашаетесь, что любая предоставленная информация будет использоваться и обрабатываться в соответствии с целями, установленными в Политике конфиденциальности.
2.3. Субъект данных несет ответственность за то, чтобы предоставленные персональные данные были правильными, точными и полными. Преднамеренное предоставление ложной информации считается нарушением нашей Политики конфиденциальности. Субъект данных обязан незамедлительно уведомить Контролера данных об изменениях в предоставленных персональных данных.
2.4. Контролер данных не несет ответственности за убытки, понесенные Субъектом данных или третьими сторонами, если они возникли в результате предоставления ложных персональных данных.
3. Обработка персональных данных клиентов
3.1. Контролер данных может обрабатывать следующие персональные данные:
3.1.1. Имя, фамилия
3.1.2. Контактная информация (адрес электронной почты и/или номер телефона)
3.1.3. Данные транзакции (приобретенные товары, адрес доставки, цена, информация о платеже и т. д.)
3.1.4. Любая другая информация, предоставленная нам при покупке товаров или услугах, предлагаемых на сайте, или при контакте с нами.
3.2. В дополнение к вышеупомянутому, Контролер данных имеет право проверять точность предоставленных данных, используя общедоступные регистры.
3.3. Юридическое основание для обработки персональных данных Контролером данных соответствует статье 6, пункту 1 подпунктов a), b), c) и f) Общего регламента по защите данных:
a) Субъект данных дал согласие на обработку своих персональных данных для одной или нескольких конкретных целей;
b) Обработка необходима для выполнения контракта, стороной которого является Субъект данных, или для выполнения действий до заключения контракта по запросу Субъекта данных;
c) Обработка необходима для выполнения юридического обязательства, относящегося к Контроллеру данных;
f) Обработка необходима для соблюдения законных интересов контроллера данных или третьей стороны, за исключением случаев, когда интересы или основополагающие права и свободы субъекта данных, требующие защиты персональных данных, имеют преимущество перед такими интересами, особенно если субъект данных является ребенком.
3.4. Контролер данных хранит и обрабатывает персональные данные субъекта данных, пока существует хотя бы одно из следующих оснований:
3.4.1. Персональные данные необходимы для целей, для которых они были собраны;
3.4.2. Пока Субъект данных или Контролер данных могут реализовывать свои законные интересы в соответствии с внешним законодательством, например, подача возражений или обращение в суд;
3.4.3. Пока существует юридическое обязательство хранить данные, например, согласно закону о бухгалтерии;
3.4.4. Пока действует согласие субъекта данных на обработку персональных данных, если нет другого законного основания для обработки данных.
После прекращения этих условий срок хранения персональных данных Субъекта данных прекращается, и все соответствующие данные будут безвозвратно удалены из компьютерных систем и электронных/или бумажных документов, содержащих эти данные, или они будут анонимизированы.
3.5. Для выполнения своих обязательств перед вами Контролер данных имеет право передавать ваши персональные данные партнерам, обработчикам данных, которые выполняют необходимую обработку данных по поручению, например, бухгалтерам, курьерским службам и т. д. Обработчиком данных является лицо, которое обрабатывает персональные данные. Обработка платежей обеспечивается платформой makecommerce.lv, и поэтому наши компании передают необходимые для выполнения платежей персональные данные владельцу платформы Maksekeskus AS.
По запросу мы можем передать ваши персональные данные государственным и правозащитным органам для защиты наших законных интересов, составления, подачи и защиты юридических требований.
3.6. Обрабатывая и храня персональные данные, Контролер данных принимает организационные и технические меры для обеспечения защиты данных от случайного или незаконного уничтожения, изменения, раскрытия и любой другой незаконной обработки.
4. Права Субъекта данных
4.1. В соответствии с Общим регламентом по защите данных и законодательством Латвийской Республики у Вас есть право:
4.1.1. Получить доступ к своим персональным данным, получение информации о их обработке, а также запросить копию своих персональных данных в электронном формате и право на передачу этих данных другому Контроллеру (переносимость данных);
4.1.2. Требовать исправления неверных, неточных или неполных персональных данных;
4.1.3. Требовать удаления своих персональных данных («быть забытым»), за исключением случаев, когда закон требует сохранения данных;
4.1.4. Отозвать ранее данное согласие на обработку персональных данных;
4.1.5. Ограничить обработку своих данных – право требовать, чтобы мы временно прекратили обработку всех ваших персональных данных;
4.1.6. Обратиться в Государственную инспекцию данных.
Запрос о реализации ваших прав можно подать, заполнив форму в офисе по адресу: Бривибас 78, Рига, или отправив запрос по электронной почте на клиентскую службу info@fruitflowers.lv.
5. Заключительные положения
5.1. Эта Политика конфиденциальности разработана в соответствии с Регламентом Европейского парламента и Совета (ЕС) 2016/679 от 27 апреля 2016 года о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и о свободном движении таких данных и отмене Директивы 95/46/EC (Общий регламент по защите данных), а также с действующими законодательными актами Латвийской Республики и Европейского Союза.
5.2. Контролер данных имеет право в любой момент и без предварительного уведомления вносить изменения или дополнения в Политику конфиденциальности. Изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте fruitflowers.lv.